Občanská poradna Vsetín
Nacházíte se v nepříznivé sociální situaci? Rádi vám pomůžeme. Máme tým profesionálů, kteří vám poradenství poskytnou v mnoha oblastech a s lidským přístupem. Na problémy nejste sami.
Všechny naše služby jsou anonymní a bezplatné!
Co a pro koho děláme?
Pro koho tu jsme?
Občanská poradna je služba, která je určena lidem ve věku od 18 let, kteří se ocitli v tíživé životní situaci. Poskytneme vám potřebné informace i podporu k tomu, aby jste byli schopni vyřešit své problémy.
Co je odborné sociální poradenství?
Odborné sociální poradenství je druh sociální služby. Poskytnuté informace a nabídnutá podpora umožní lepší orientaci v tíživé situaci, posílí schopnost rozhodnout se o možnostech řešení a vybrané rozhodnutí také realizovat.
V jakých oblastech radíme?
Dluhy
Vysoké splátky
Exekuce
Oddlužení (osobní bankrot)
Rodina a vztahy
Výživné
Rozvod manželství
Vztahy v rodině
Spotřebitelské poradenství
Reklamace
Obrana před šmejdy
Odstoupení od smlouvy
Bydlení, majetek a dědictví
Společné jmění manželů
Nájemní vztahy
Dědické řízení
Pracovně právní vztahy
Nemocenská
Dovolená
Výpověď a dohoda
Sociální dávky, pomoc a pojištění
Informace o službách a dávkách
Nárok na důchod
Odvolání
Další oblasti
Oběti a pachatelé
Veřejná správa
Soudní řízení
Nenašli jste, co jste hledali?
Volejte nebo pište na:
tel.: 774 262 243
e‑mail: poradna@vkci.cz
Jak to bude probíhat?
Objednejte se do poradny
Ve Vsetíně se objednejte telefonicky (+420 774 262 243) nebo osobně kontaktujte naše pracovníky a dohodněte si termín konzultace. Na další kontaktní pracoviště (Bystřice pod Hostýnem, Valašské Klobouky) se také telefonicky (+420 774 262 243) objednejte předem.
Dostavte se na konzultaci
Ve sjednané době se osobně dostavte na domluvenou schůzku. Můžete přijít sami nebo s doprovodem. Poradce vám bude k dispozici a pokusí se společně s vámi řešit váš problém. Vysvětlíme vám, jaké možnosti máte a jaké důsledky mohou vaše další kroky mít.
Rozhodnutí a Další postup
Rozhodnutí o řešení problému bude na vás. Služeb poradny můžete využít opakovaně. Jedna konzultace trvá obvykle 60 minut. Budete-li potřebovat další informace, můžete se na nás opět kdykoli obrátit a objednat se na další konzultaci.
Služby poskytujeme bezplatně a anonymně, nemusíte se tedy představovat (z tohoto důvodu se také poradci nepředstaví jako první). Všichni pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí.
Kdo vám poradí?
Na recepci je přítomna pracovnice recepce, která neposkytuje poradenství, ale objedná vás a zprostředkuje vám tak kontakt s poradcem. Poradci jsou sociální pracovníci a splňují kvalifikační předpoklady dle zákona o sociálních službách. Poradce si není možné zvolit.
Psychologické poradenství
Konzultace probíhají vždy ve čtvrtek od 15:30 do 18:30 hodin.
Poradenství je určeno lidem ve věku od 18 let.
Je nutné se předem telefonicky objednat.
Telefon k objednání: 774 262 243
Pokud nemůžete na konzultaci dorazit nebo chcete přesunout termín, dejte prosím vědět nejpozději 24 hodin předem na telefonní číslo 774 262 243 (stačí sms).
Psychologické poradenství může pomoci například při:
- sebepoznání a osobnostním růstu,
- potížích ve vztazích a v komunikaci,
- zvládání nepříjemných emocí, pocitů a nálad,
- překonávání náročných životních situací,
- složitém rozhodování,
- psychosomatických potížích,
- závislém chování,
- hledání životního smyslu a směřování,
- a v dalších situacích.
Jakým způsobem vám poradíme?
Bezplatně
Více
Občanské poradenství je zásadně bezplatné, protože každý má právo na přístup k zákonům a službám a tento přístup by neměl být omezen případným nedostatkem finančních prostředků.
Diskrétně
Více
Informace získané v průběhu poradenství nebudou bez výslovného souhlasu předány dalším osobám mimo poradnu (s výjimkou informací podléhající oznamovací povinnosti). Poradci jsou vázáni mlčenlivostí.
Nezávisle
Více
Občanská poradna je nezávislá nevládní organizace a její služby jsou poskytovány bez ovlivnění zájmy jiných organizací. Služby jsou dále nestranné, neutrální a jsou poskytovány s ohledem na klientovu situaci.
Nestranně
Více
Služby občanské poradny jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu rasy, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statusu apod.
komplexně
Více
Poradenství je poskytováno tak, aby zohledňovalo celkovou situaci klienta. Životní situace bývají složité a poradenství se tak může zaměřovat na více oblastí, se kterými se klient potýká.
Kde nás najdete?
Občanská poradna Vsetín
Jiráskova 419
755 01 Vsetín
Google mapa
poradna@vkci.cz
datová schránka: edy8kp9
Otevírací doba
Pondělí 8:00 — 17:30
Úterý 7:00 — 15:30
Středa 7:00 — 16:30
Čtvrtek 8:00 — 15:00
Pátek 8:00 — 14:30
Pracoviště Nový Hrozenkov
Úřad městyse Nový Hrozenkov 454
(1. poschodí)
Objednejte se prosím předem na tel. 774 262 243.
Otevírací doba
Čtvrtek, sudý týden:
8:00 — 15:00
Pracoviště Velké Karlovice
Obecní úřad
Velké Karlovice 1
(1. poschodí)
Objednejte se prosím předem na tel. 774 262 243.
Otevírací doba
Čtvrtek, lichý týden:
8:00 — 15:00
Pracoviště Bystřice pod Hostýnem
Bystřice pod Hostýnem
6. května 1071
(1. poschodí)
Objednejte se prosím předem na tel. 774 262 243.
Otevírací doba
Čtvrtek, sudý týden:
8:00 — 15:00
Pracoviště Valašské Klobouky
Masarykovo náměstí 177
Objednejte se prosím předem na tel. 774 262 243.
Otevírací doba
Čtvrtek, lichý týden:
8:00 — 15:00
Odborné poradenství v budově
Masarykovy veřejné knihovny Vsetín
Budova knihovny MVK,
Dolní náměstí 1356, Vsetín
Konzultace probíhají každé pondělí od 15:30 do 17:30 hodin ve 4. patře.
Jedna konzultace trvá maximálně 30 minut.
Na tuto není třeba se předem objednávat.
Telefon: 774 262 243
Pokud bude nutné složitější problém dořešit, domluvíme Vám další schůzku na pracovišti Občanské poradny Vsetín, Jiráskova 419.
Napište nám
Nevíte, zda se na nás můžete obrátit se svým problémem? Napište nám stručně, co vás trápí, a my se vám co nejdřív ozveme zpět. Pokud to bude možné, rádi pomůžeme.
